track & trace – um sucesso total!

Há apenas dois anos implantámos o sistema de seguimento de envios “track & trace” para os nossos clientes, em colaboração com o nosso transportador Heuel.

Desde então, este sistema é utilizado em 56% de todos os envios dos nossos clientes para que possam fazer o seguimento individual dos mesmos. Com ele, podem consultar em qualquer momento, de uma forma rápida e fácil, o estado da entrega e também a chegada ao destino.

Oferecemos este seguimento do envio a cada cliente, com as seguintes vantagens:

• Seguimento proativo do envio
• Esforço mínimo para obtenção da informação relativa ao estado da entrega
• Tempo de reação rápido junto do cliente em caso de irregularidade no envio
• Em caso de utilização do sistema de seguimento do envio, o e-mail de estado inclui sempre em anexo a guia de remessa. Exclui-se, assim, a eventual perda da guia de remessa.

Encontra mais informações sobre o Track & Trace em:

Área de negócio: colas | Serviço de entrega

Área de negócio: painéis sanduíche | Serviço de entrega