track & trace – ein voller Erfolg!

Vor knapp zwei Jahren haben wir gemeinsam mit unserem Spediteur Heuel das Sendungsverfolgungs-System „track & trace“ für unsere Kunden an den Start gebracht.

Seit dem wird dieses System bei 56% aller unserer Lieferungen von unseren Kunden zur individuellen Sendungsverfolgung in Anspruch genommen. Jederzeit können diese schnell und einfach den Status ihrer Lieferung sowie die Empfängerannahme einsehen.

Allen unseren Kunden stellen wir diese Sendungsverfolgung mit den folgenden Vorteilen zur Verfügung:

• Proaktive Sendungsverfolgung
• Geringer Aufwand zur Informationsbeschaffung bezüglich des Status der Lieferung
• Schnelle Reaktionszeit beim Kunden bei Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung
• Bei Inanspruchnahme der Sendungsverfolgung ist im Anhang der Statusmail immer der Lieferschein im Anhang zu finden. Der Verlust des Lieferscheins ist somit ausgeschlossen

Mehr Infos zu Track & Trace finden Sie unter:

Geschäftsbereich Klebstoffe | Lieferservice

Geschäftsbereich Sandwichelemente | Lieferservice