track & trace: ¡todo un éxito!

Hace casi dos años, inauguramos junto con nuestro transportista Heuel el sistema de seguimiento de envíos «track & trace» para nuestros clientes.

Desde entonces, nuestros clientes han empleado este sistema para el seguimiento individual de envíos en el 56 % de todas nuestras entregas. Con él, pueden consultar en cualquier momento, de manera rápida y fácil, el estado de la entrega y la aceptación del destinatario.

Ponemos a disposición de todos nuestros clientes este servicio de seguimiento de envíos con las siguientes ventajas:

• Seguimiento proactivo de los envíos
• Fácil obtención de información sobre el estado de la entrega
• Tiempo de reacción rápido del cliente en caso de irregularidades en la entrega
• Cuando se utiliza el seguimiento de envíos, siempre se adjunta el albarán de entrega al correo electrónico de estado. Por tanto, queda excluida la pérdida del albarán de entrega.

Encontrará más información sobre track & trace en:

Departamento de adhesivos | Servicio de entrega

Departamento de elementos sándwich | Servicio de entrega